Entre as principais vantagens do uso das etiquetas eletrônicas no varejo estão a precisão e agilidade na atualização dos preços dos produtos e a melhor experiência de compra para os clientes
A gestão de preços no varejo é um dos desafios mais significativos enfrentados pelos lojistas. Em um mercado competitivo, onde a precisão e a agilidade na atualização de preços são fundamentais, as etiquetas eletrônicas, também conhecidas como Electronic Shelf Labels (ESLs), que exibem preços e outras informações sobre produtos de forma dinâmica e atualizável em tempo real, estão revolucionando a maneira como os varejistas operam.
Entre as maiores vantagens do uso das etiquetas eletrônicas no varejo estão a precisão e agilidade na atualização dos preços e a melhor experiência de compra para os clientes. “As ESLs eliminam as ineficiências do trabalho manual, permitindo que os preços sejam alterados instantaneamente e de forma precisa, sem erros. Isso é especialmente importante em um ambiente de varejo dinâmico onde os preços podem precisar ser ajustados rapidamente para responder a mudanças no mercado ou a promoções”, diz Edgar Júnior, vice-presidente de Engenharia da Pricefy by Selbetti (www.pricefy.com.br), empresa de referência que oferece tecnologia para fazer da comunicação na loja uma experiência transformadora para colaborador e shopper.
Os clientes, por sua vez, têm informações precisas e atualizadas sobre os preços, que ajudam a construir confiança e a evitar frustrações causadas por discrepâncias entre os preços exibidos nas prateleiras e os cobrados no caixa. “Além disso, as etiquetas eletrônicas podem exibir informações adicionais, como promoções, descontos e até mesmo detalhes nutricionais ou de compatibilidade de produtos, proporcionando uma experiência de compra mais informada e satisfatória”, indica o executivo da Pricefy.
A implementação de etiquetas eletrônicas no varejo também resulta em um aumento significativo na eficiência operacional. A automatização da atualização de preços libera os funcionários da tarefa manual de substituir etiquetas de papel, permitindo que se concentrem em outras atividades que agregam valor, como atendimento ao cliente e gerenciamento de estoque. “Além disso, a capacidade de alterar os preços de forma centralizada e instantânea reduz o tempo de inatividade e aumenta a flexibilidade operacional”, diz Edgar.
Uso da tecnologia em diferentes nichos do varejo
Supermercados – A necessidade de atualizar frequentemente os preços de milhares de produtos faz das etiquetas eletrônicas uma solução ideal. Elas permitem que os gerentes de loja ajustem rapidamente os preços para refletir as promoções diárias ou semanais, bem como as mudanças nas condições do mercado. Além disso, os supermercados podem usá-las para exibir informações adicionais sobre os produtos, como dados nutricionais ou receitas, enriquecendo a experiência de compra.
Farmácias – As etiquetas eletrônicas ajudam a garantir que os preços exibidos sejam sempre corretos. Elas também podem ser usadas para mostrar informações importantes sobre medicamentos, como instruções de uso, contraindicações e interações medicamentosas, ajudando os clientes a fazerem escolhas informadas.
A capacidade de atualizar rapidamente os preços também permite que as farmácias respondam de forma eficaz às mudanças nos preços dos medicamentos, garantindo conformidade e competitividade.
Lojas de móveis – Nesse segmento, onde os produtos geralmente têm preços elevados e as margens de lucro podem ser significativas, a precisão e a flexibilidade na precificação são essenciais. As etiquetas eletrônicas permitem que as lojas de móveis ajustem os preços rapidamente para refletir promoções ou eventos sazonais. Elas também podem exibir informações adicionais sobre os produtos, como dimensões, materiais e opções de personalização, ajudando os clientes a tomar decisões de compra mais informadas.