Executivo liderará expansão de soluções em conectividade fixa e atendimento aos clientes brasileiros
A Deutsche Telekom Global Business Solutions anuncia Valmir Corbacho como o novo head de Conectividade Fixa e de Service Delivery no Brasil. O executivo assume com a missão de liderar a implantação de projetos voltados para a expansão das soluções de conectividade fixa como WAN, SD-WAN e Premium Internet Underlay (PIU), além de gerenciar a pré-venda, a implantação dos projetos e o cumprimento do Service Level Agreement (SLA) estabelecidos com os clientes.
Com sólida experiência em gerenciamento de projetos e entrega de serviços na área de TI e Telecom, Corbacho é engenheiro elétrico com pós-graduação em Marketing pela ESPM, em Estatística pela USP, MBA em Administração pela FGV, Mestrado em Administração pelo Mackenzie e certificação Six Sigma Master Black Belt pela Unicamp.
Anteriormente o executivo trabalhou por mais de oito anos na T-Systems do Brasil, outra empresa do Grupo Deutsche Telekom, onde foi head de Operações de Aplicações SAP e head de Gerenciamento de Service Delivery. Corbacho liderou projetos de implementação e gerenciamento de TI em empresas de tecnologia como Orange Business Services, Itautec Philco e de serviços financeiros como o Banco Francês Société Générale. “Temos uma abordagem consultiva e agnóstica. Nosso foco é oferecer soluções de conectividade que permitam aos clientes se concentrarem em sua atividade fim, com eficiência operacional sem interrupções causadas por problemas de conexão”, explica Corbacho.
O executivo destaca que a infraestrutura global da Deutsche Telekom, aliada aos centros de desenvolvimento e à colaboração entre profissionais de diversos países, possibilita à operadora fornecer conectividade fixa de alto desempenho para multinacionais com operações distribuídas, como centros de design em um país e manufatura em outro continente. Além disso, a operadora conta com parceiros estratégicos, incluindo a própria T-Systems, para entregar soluções que atendam às demandas tanto de multinacionais quanto de empresas brasileiras em seus processos de transformação e inovação.
Em sua gestão, Corbacho busca consolidar a posição da Deutsche Telekom Global Business como referência em conectividade e atendimento ao cliente. “Estamos focados em entender os desafios e a cadeia de valor dos clientes para implementar soluções de conectividade mais adequadas, sejam elas fixas ou móveis”, explica o executivo.