Rede regional de calçados moderniza a gestão de crédito com private label, reduzindo inadimplência e fortalecendo a relação com clientes
A adoção da solução de private label no varejo tem sido decisiva para o crescimento sustentável e para o fortalecimento da autonomia de redes regionais. O exemplo da Pittol Calçados, rede com 28 lojas em Santa Catarina e no Rio Grande do Sul, ilustra como a implementação do sistema da ER Systems trouxe mais segurança nas vendas. A medida também proporcionou controle financeiro, beneficiando especialmente gestores de operações e negócios. “A grande vantagem é vender com garantia. O sistema possibilita análise refinada dos limites de crédito e menor risco de inadimplência”, afirma Marilei Ines Bonassi, gerente do TolCard, programa de crédito próprio da Pittol Calçados.
Credenciamento digital e impacto na gestão de risco
O crediário manual, antes sem integração entre bases de dados, dificultava o controle financeiro. Com o private label, a taxa de inadimplência caiu de 5% para 2,7%, aumentando previsibilidade e competitividade. A digitalização facilitou processos e trouxe vantagens para o consumidor, que hoje utiliza fatura única e aplicativo para acompanhar limites e efetuar pagamentos por Pix. O crediário próprio já reúne cerca de 150 mil clientes ativos, gerando faturamento médio mensal de R$ 3 milhões. Para ampliar a estratégia digital, a rede planeja integrar o cartão ao e-commerce.
Private label como estratégia para gestores de varejo
Segundo Marcelo Engel, CEO da ER Systems, o private label no varejo proporciona maior controle do crédito, fortalece a fidelização e cria canal direto com o cliente. Para empresas de médio porte, o modelo se destaca por agregar valor à marca e ampliar o diferencial competitivo, tornando-se pilar estratégico para operações sustentáveis. Redes regionais ganham flexibilidade, controle total sobre o produto e capacidade de personalização, o que reforça o vínculo com o consumidor e potencializa as recomendações espontâneas, essenciais no setor.