Estatal paranaense utiliza biometria para acelerar a validação de identidades e ampliar o acesso digital do cidadão
A Celepar gerencia sistemas essenciais em todo o estado do Paraná. Saúde, segurança e educação dependem diretamente dessa tecnologia de ponta. Antes, a verificação de identidades era um processo manual e lento. A estatal decidiu modernizar o acesso do cidadão paranaense. Agora, a inteligência artificial realiza a validação automática de dados. Imagens são comparadas rapidamente para garantir segurança total no acesso.
Como a biometria agiliza o atendimento?
A solução biométrica baseada em IA acelera os processos internos. Ela reduz drasticamente o tempo de espera de cada cidadão. O sistema confirma a identidade comparando fotos e registros oficiais. Isso amplia o alcance de todos os serviços digitais estaduais. Atualmente, milhares de pessoas acessam benefícios de forma totalmente remota. A tecnologia garante que o processo seja ágil e confiável.
Qual a infraestrutura por trás da solução?
A plataforma utiliza tecnologias robustas da multinacional alemã SUSE. O sistema opera em contêineres com processamento acelerado por GPU. Rafael Rudnik, analista de sistemas da Celepar, destaca a facilidade de gerenciar esse ambiente moderno. Segundo ele, o suporte nativo foi crucial para o sucesso. Atualmente, o serviço realiza cerca de 35 mil chamadas mensais. A meta é atingir 130 mil acessos em breve. “Nosso serviço biométrico gerencia 35.000 chamadas por mês. Sem o suporte nativo, teria sido extremamente difícil alcançar este marco”, atesta.
Quais são os próximos passos da estatal?
A Celepar planeja expandir o uso da ferramenta para agências. O projeto conta com o apoio técnico da parceira local Pointer. O objetivo é garantir autonomia operacional total para a equipe. Novos avanços em segurança e visibilidade operacional já estão previstos. O Paraná consolida-se hoje como referência nacional em governo digital. O uso de código aberto impulsiona transformações reais no setor. “O projeto mostra como o open source impulsiona serviços públicos. A companhia tem segurança para expandir suas iniciativas de IA”, destaca Marcos Lacerda, presidente da SUSE América Latina.